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如果在使用12123时车主手机号收不到短信，可能有以下几种原因。
1、获取次数超限：解决方法是等待一段时间后再进行获取，或者第二天再次尝试。
2、手机安全软件拦截：一些手机的安全软件可能将交通管理12123的短信列为拦截对象，可以尝试更改短信拦截设置，或者暂时关闭安全软件以查看是否能收到短信。
3、号码被更改或注销：如果已经更改了手机号码或者注销了原号码而没有及时更新交管预留电话，也可能导致无法收到短信，此时需要联系相关机构更新预留电话。
4、网络问题：部分地区可能存在网络延迟或服务器问题导致短信无法及时接收，可以尝试更换网络环境或稍后再试。
5、短信发送方问题：也有可能是由于交管部门的短信发送设备出现故障或故障修复期间导致的短信积压和延迟发送，建议联系当地交管部门查询相关情况。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议直接联系当地的交管部门或相关服务中心，了解具体情况并寻求帮助。